Czy prowadzisz już kampanie e-mail marketingowe? Większość kampanii marketingowych jest nastawionych na pozyskanie nowego klienta. Nie można jednak zapominać o tych, którzy już nas znają. Cenni są zwłaszcza klienci mający pozytywne skojarzenia z naszą restauracją ponieważ skorzystali już z …
Czy docierają do Ciebie sygnały, że klienci skarżą się na obsługę? Planujesz sprawdzić, którzy z pracowników się wyróżniają, a którzy nie przestrzegają procedur? Może interesuje Cię poziom obsługi u konkurencji? Jeśli na którekolwiek z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, to …
